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用核心价值观指导企业诚信建设
鄂尔多斯信用门户网站 www.ordosxy.org日期:2015年06月26日 15:15:49来源:新华网-发展论坛作者:网编部
 

  培育和践行社会主义核心价值观,事关道德风尚,也事关企业的和谐与进步。而诚信不仅是中华民族传统美德,也是企业发展之道、员工立身之本。记得1985年张瑞敏出任青岛电冰箱总厂厂长,他首先在充分准备的基础上选择品牌的发展战略,解决质量的问题就是第一步准备。于是他当众砸掉76台有质量问题的冰箱,让所有的职工都知道:质量是企业的命脉,诚信是品牌战略最基础的准备。在坚持“有缺陷的产品就是废品”理念下,三年以后,海尔人捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。不仅在中国,西方也将信用管理称之为“最能使企业产生直接效益的管理措施”。俗话说“诚招天下客、誉从信中来”、“有诚才有信、有信才有客”,可见诚信对塑造企业形象、赢得企业信誉、提升企业竞争力的重要性。 

    相反,有五十余年历史的三鹿集团,曾经在中国乳品行业取得诸多成绩,且位居中国乳业三强。然而,由于三鹿集团对道德和法律缺乏敬畏,甚至缺失了做企业最基本的诚信,加之政府部门的监管不到位,结果三鹿集团几位曾风光一时的企业高管最终因被控生产、销售伪劣产品罪接受法律的审判。特别是三鹿明知自己产品已致儿童患病却隐瞒并迟报,结果事件逐渐扩大直至企业破产倒闭。 
    纵观海尔和三鹿正反两方面的事例告诫我们:诚信是市场经济的黄金规则,市场经济愈发达愈要讲求诚信,这既是市场经济的内在要求,也是现代文明的基石和标志,更是弘扬社会主义核心价值观的重要途径。正如诺贝尔经济学奖得主诺思所说:“自由市场经济制度本身并不能保证效率,一个有效率的自由市场制度,除了需要有效的产权和法律制度相配合之外,还需诚实、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”美国学者福山在《信任:社会美德与创造经济繁荣》一书中甚至预言,21世纪是信誉的世纪,哪个国家的信誉度最高,哪个国家就会赢得更广阔的市场。 
    因此,笔者认为:当前,一方面要把弘扬社会主义核心价值观与企业改革创新精神结合起来;另一方面通过弘扬社会主义核心价值观,除建立健全企业信用档案外,更要让诚信理念扎根每一个员工心中,融入到企业的每一个生产环节,每一个服务窗口。要明白,诚信作为一种基本的道德要求,从古至今像一棵常青树一样存活在人间。如果厂商不诚信,制假售假,百姓怎能放心消费。真心期待所有厂商,特别是那些经营决策者,能从三鹿集团破产倒闭、高管受审中吸取教训,明白诚信不仅是做人之本,也是企业的立业之基。人不讲信誉就无法在社会上立足,企业不讲诚信就不可能发展。为了消费者和社会的长远利益,也为了自身的生存和发展,企业实施诚信生产、诚信营销、诚信服务才是一种明智的选择。同时,也期待职能部门加强监管,对失信企业决不迁就,必要时要加大了对违法行为的处罚力度。
原标题:用核心价值观指导企业诚信建设

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