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《金融信用信息基础数据库用户管理规范》(三)
鄂尔多斯信用门户网站 www.ordosxy.org日期:2015年08月08日 10:50:21来源:人民银行网站作者:网编部
 

 超级管理员用户不得擅自创建一般管理员用户、修改所创建的一般管理员用户的基本信息,不得创建除征信中心一般管理员用户以外的其他用户。

       超级管理员用户不得直接访问金融信用信息基础数据库的信用信息。
 
5.2 一般管理员用户
 
5.2.1 用户职责
 
       管理征信中心窗口查询用户和异议处理用户。
       管理中国人民银行副省级城市中心支行以上分支机构查询网点、从事信贷业务的机构总部一般管理员用户,在需要的情况下,也可直接管理上述机构的查询用户、异议处理用户。
 
       管理金融监管部门的查询用户。
       一般管理员用户不得随意创建用户、修改所创建用户的基本信息、增加或删除用户权限。 一般管理员用户和窗口查询用户、异议处理用户不得兼任。
 
5.2.2 用户管理
 
5.2.2.1 用户创建
 
       征信中心一般管理员用户需经征信中心分管负责人批准,由超级管理员用户创建,设置在征信中心相关业务部门。
 
5.2.2.2 用户操作
 
       审查设置征信中心窗口查询用户和异议处理用户、中国人民银行副省级城市中心支行以上分支机构查询网点和从事信贷业务的机构总部一般管理员用户的申请,以及由征信中心直接管理的上述机构的查询用户、异议处理用户等非一般管理员用户的申请;符合条件的,设置用户信息,赋予其相应权限。
       应上述用户的申请维护用户信息、重置用户密码、变更用户权限和停用用户。发现所创建的用户存在异常操作时,应及时向用户所在机构和当地征信业监督管理部门报告,提请用户所在机构或当地征信业监督管理部门进行核查,必要时经征信中心负责人同意,宜停止其操作权限,同时报国务院征信业监督管理部门。
       根据国务院征信业监督管理部门的通知,停止从事信贷业务的机构或其某一分支机构的查询权限。一般管理员用户不得访问金融信用信息基础数据库的信用信息。
 
5.2.2.3 用户停止
 
       一般管理员用户因离职、离岗或其他原因不再担任管理员用户岗位的,经所在部门负责人审核后,报征信中心分管负责人同意后,停用其用户,同时创建新的一般管理员用户。
 
5.3 窗口查询用户
 
5.3.1 用户职责
 
       征信中心应设立窗口查询用户,对外提供查询服务。
       接受信息主体的申请,为其提供金融信用信息基础数据库查询服务。
       接受法律规定有查询权的国家机关的申请,为其提供金融信用信息基础数据库查询服务。
 
5.3.2 用户管理
 
5.3.2.1 用户创建
 
       创建窗口查询用户,应经窗口查询用户所在部门负责人批准后,向一般管理员用户所在部门提出申请,由一般管理员用户创建。
 
5.3.2.2 用户操作
 
       窗口查询用户受理的查询业务必须通过查询专机办理。查询专机应指定专人负责管理,必须与互联网实现物理隔离。
       限定查询专机使用时间。应在工作时间受理查询,非工作时间不得查询,查询专机使用时间应与对外受理查询时间一致。
       窗口查询用户接受信息主体提交的查询申请时,需审核信息主体查询申请是否符合规定,查询申请表各要素是否填写齐全,审核合格后,窗口查询用户进行查询业务操作。
       窗口查询用户接受国家机关按照法律规定提交的查询申请时,应审查其相应的法律文书、查询申请表、保密承诺书等材料,符合条件,予以查询;不符合条件的,不得受理查询申请,并说明原因。
       建立查询申请材料复核归档制度,防止材料遗失、确保申请材料和系统日志相一致,核对无误后的查询申请材料应及时归档。
 
5.3.2.3 用户停止
 
       窗口查询用户因离职或离岗等原因不再承担窗口查询职责的,由征信中心一般管理员用户停用。
       窗口查询用户未经信息主体授权查询信用信息的,违反规定向国家机关提供查询服务的,将查询的信用信息用于规定用途以外的,违反用户管理和信用信息保密规定的,窗口查询用户所在部门应通知一般管理员用户停止其查询权限,并报征信中心主管领导。
       一般管理员发现窗口查询用户有违规查询行为或查询异常的,应暂停其查询权限,通知窗口查询用户所在部门核查。
 
5.4 异议处理用户
 
5.4.1 用户职责
 
       接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息。负责与异议核实部门的沟通,协调其他部门处理异议。
       异议处理用户不得篡改金融信用信息基础数据库中的信息主体信息。
 
5.4.2 用户管理
 
5.4.2.1 用户创建
 
       异议处理用户由同级一般管理员用户负责创建。申请创建异议处理用户,应由异议处理用户所在业务部门负责人批准后,向一般管理员用户所在部门申请,经一般管理员用户所在部门负责人审核后,由一般管理员用户创建。
 
5.4.2.2 用户操作
 
       受理信息主体提出的异议申请,对信息主体提出的异议进行登记,在金融信用信息基础数据库中进行异议标注。
       查看信息主体在金融信用信息基础数据库中的信息,提请征信中心相关业务部门进行核实,确认属于征信中心内部数据处理错误的,通知相关部门改正,并报中心主管领导。
       异议内容不属于征信中心内部数据处理错误的,提请从事信贷业务的机构进行核查,督促从事信贷业务的机构按时回复。
       经核查,异议数据没有错误的,取消异议标注;不能确认的,对核查情况和异议内容予以记载。对信息主体添加个人声明的申请,异议处理用户应在金融信用信息基础数据库中为其添加个人声明。
       定期汇总统计异议处理情况。异议处理用户无权修改信息主体在金融信用信息基础数据库中的信息。
 
5.4.2.3 用户停止
 
       因离职、离岗等原因不再承担异议处理职能,由所在部门提出申请,由一般管理员用户停用。有违规操作行为,泄露、篡改信息主体信息的,由一般管理员用户停止其权限,并通知异议处理用户所在部门按照规定处理。
 
6    中国人民银行各级查询网点用户管理
 
6.1 一般管理员用户
 
6.1.1 用户职责
 
       管理窗口查询用户、异议处理用户和下级一般管理员用户。
       审核设置用户的申请,创建相应用户,对创建用户的操作行为进行监测。一般管理员用户不得兼任窗口查询用户。
 
6.1.2 用户管理
 
6.1.2.1 用户创建
 
       申请创建中国人民银行副省级城市中心支行以上分支机构查询网点一般管理员用户,由其所在部门向征信中心提出申请,由征信中心一般管理员负责创建。申请创建地市中心支行查询网点一般管理员用户,由其所在部门向上级行查询部门提出申请,经上级行查询部门负责人批准后,由上级行一般管理员用户创建。
       所辖地市中心支行较少的省会城市中心支行、分行查询网点,可不设置地市中心支行查询网点一般管理员用户;县支行查询网点不设置一般管理员用户。
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